Técnicas de Secretariado
Administração

Técnicas de Secretariado

Descrição Completa do curso

Nos últimos anos, com a dependência da tecnologia e os escritórios expandindo em um ritmo acelerado, a profissão de secretário tornou-se cada vez mais requisitada no mercado de trabalho. Através deste curso você vai aprender de forma prática e rápida as principais tarefas que o secretário precisa dominar para manter o trabalho eficiente. Para isso, o uso do computador será indispensável para a maioria das atividades. Nele você vai aprender a organizar tarefas, compromissos, agendar reuniões, administrar sua caixa de e-mail e manter o controle de toda base de contatos. Além disso você também vai aprender logística do trabalho, ética, noções de atendimento e como editar e gerenciar os principais documentos como planilhas e contratos.

Conhecimentos que serão adquiridos

  • O que é um secretário-geral?
  • Tipos de Secretários
  • Recepção
  • Anotações
  • Agendamento de tarefas
  • Organizando contatos
  • Administração da caixa de e-mail
  • Logística de viagens
  • Edição de documentos
  • Edição de planilhas
  • Logística de correspondência
  • Equipamentos de escritório
  • Habilidades de comunicação
  • Gerenciamento do tempo
  • Noções de atendimento
  • Lidar com situações difíceis

Onde este curso pode ser útil

  • Lidar com situações difíceis Este curso lhe capacita para trabalhar como secretário em escritórios gerais, agências, secretárias, escolas particulares etc.;
  • Neste curso você vai aprender usar o Outlook para gerenciar tarefas, calendários, reuniões, contatos e e-mails;
  • Você vai aprender editar planilhas de orçamentos, controle de despesas, fluxo de caixa e pedidos;
  • Aprender técnicas para lidar com pessoas difíceis e problemas comuns de uma empresa;
  • Você vai aprender logística de viagens, eventos e negociações;
  • Neste curso você vai aprender a editar documentos de contratos, relatórios, memorando e tabelas;
  • Vai aprender sobre sigilo de informação, ética e segurança no trabalho;
  • Você vai obter dicas de como enfrentar situações de emergência;
  • Aprender sobre sigilo de informação, ética e segurança no trabalho;
  • Você vai obter técnicas de um bom atendimento, criar relacionamentos com os clientes e colegas de trabalho;

Short Description

Torne-se um secretário eficiente para gerenciar as principais tarefas de uma empresa.

Lessons

  • Introdução Duration:
  • Introdução Duration:

Professores deste curso

Marizete Castro

Marizete Castro

Secretariado, Word, Windows, Internet
Jonelí Lopes

Jonelí Lopes

Secretariado, Windows, Word, Internet

Sobre a Insofti

Av. Botuporã, nº 428, Centro, Paramirim, Bahia

  • dummy(77) 3471-2559

  • dummy(77) 99924-1314

  • dummyinfo@insofti.com.br

Assine nossa Newsletter

Não perca nenhuma atualização dos nossos cursos e todas as promoções surpreendentes que oferecemos para você.

© Copyright © 2017 Cursos Insofti. Todos os direitos reservados.

Please publish modules in offcanvas position.

Fazer uma Pergunta

Por favor, deixe seu nome e endereço de e-mail, vamos entrar em contato com você em breve. Obrigado.

Atendimento Insofti

Se você tem alguma dúvida sobre os cursos é só me perguntar!

 

Pergunte-me agora!