Perguntas mais frequentes

FAQ de respostas para dúvidas comuns

Planos de Cursos

O plano individual é voltado para quem deseja fazer o curso com um instrutor exclusivo, onde o mesmo se dedica ao ritmo do aluno. Neste plano, o curso pode ser iniciado imediatamente após a escolha do horário.

No plano grupo, os valores dos cursos são cerca de 20% a 23% mais baratos do que no plano individual). Este plano atende apenas cursos em turmas com capacidade máxima para três participantes. As datas para os cursos em grupos são divulgadas no calendário da escola. Mas também é possível contratar um horário vago para um grupo de pessoas interessadas em um determinado curso.  

O plano In Company é voltado para treinamentos de equipes de uma empresa em áreas especificas. O curso é realizado na sede da empresa, sendo possível a personalização do horário, data de início, carga horária, e conteúdo do curso. Acesse o nosso formulário para solicitar um orçamento de curso.

O plano de aulas remoto é uma modalidade de curso online/hibrido. Este plano não está disponível para todos os cursos do nosso catalogo. O curso remoto só pode ser realizado em horários fixos determinados pela escola. Para obter mais detalhes sobre este plano, acesse Curso Remoto.

A carga horária padrão de todos os cursos são de 02 a 04 horas por semana.  Se o aluno desejar realizar o curso em um menor espaço de tempo, é possível aumentar a carga horária entre 6 a 10 horas por semana. Para obter mais detalhes, acesse nossos de Planos de Cursos.

Cursos

Apesar dos esforços que estamos fazendo para levar nossos cursos para a plataforma online, no momento ainda não dispomos desta opção. 

  • Estudo em ambiente presencial e online
  • Curso guia por um Instrutor presencial
  • 01 aluno por computador
  • Aulas práticas e teóricas
  • Exercícios para praticar
  • Testes de avaliação.
  • Suporte Online

  • Treinamento de integração ou onboarding.
  • Treinamento comportamental ou soft skill.
  • Treinamento técnico ou hard skill.
  • Desenvolvimento de liderança.
  • Treinamento motivacional.
  • Treinamento de equipe.

Não temos filiais em outras cidades.  A Insofti está sediada na cidade de Paramirim, Bahia.

Todos os cursos oferecidos pela Insofti são tipo livres. Os cursos livres, em geral, possuem carga horária baixa e são focados em temas, áreas ou assuntos bastante específicos. Uma característica importante dos cursos livres é o livre acesso: não se exige uma educação formal. São cursos de aperfeiçoamento, qualificação profissional, capacitação, aprimoramento ou desenvolvimento pessoal e profissional ofertados a pessoas de diferentes níveis de escolaridade, denominados de Formação Inicial e Continuada (FIC).

Onde o curso de reciclagem é importante:

  • Para quem fez um curso há muito tempo, mas está precisando revisar parte do conteúdo.
  • Para quem deseja atualizar o conteúdo do certificado.
  • Para quem vai iniciar um novo emprego é precisa está seguro que domina certos assuntos.

Se você deseja fazer um curso de reciclagem entre em contato com o nosso atendente pelo WhatsApp ou acesse o nosso formulário de orçamento de curso.

Sim! Veja o que é preciso para fazer um curso personalizado:

  1. Monte um cronograma com todo o conteúdo que deseja aprender.
  2. Envie esse cronograma com seus dados através do nosso formulário orçamento de curso.
  3. Assim que recebermos sua solicitação, vamos analisar seu pedido.

É importante lembrar:

  • Alguns requisitos podem ser exigidos para determinados cursos.
  • Não emitimos certificados para cursos personalizados.

Sim! Todos os nossos cursos passam frequentemente por atualizações, no objetivo de aprimorar o conteúdo, preencher lacunas, e acompanhar as mudanças do mercado de trabalho.

Horários

Alguns dos nossos horários são mais concorridos que outros, e muitas vezes esses horários ficam vagos uma ou duas vezes ao ano, além disso, o número de vagas é limitado. Para que sua vaga seja garantida na próxima vez que o horário estiver disponível, é recomendável fazer uma reserva de horário. Acesse a nossa página de Reserva de horário para mais detalhes.

Não fazemos reservas de horários. Para garantir a a vaga na data e horário do curso desejado,  deve se fazer a inscrição da matrícula.

A lista de espera é um boletim eletrônico, onde os participantes ficam atualizados por e-mail, SMS, ou WhatsApp sobre novos horários de cursos. Para se inscrever gratuitamente em nossa lista de espera. Acesse qualquer curso do nosso catálogo, e no final da página, clique no botão Lista de Espera.   

Matrícula

Para fazer a sua matrícula em um dos nossos cursos, siga os passos abaixo:

  1. Escolha o curso desejado em nosso catálogo de cursos.
  2. Escolha o plano que melhor lhe atende na página do curso.
  3. Escolha um horário disponível na nossa grade de horários.
  4. Entre em contato com nosso entende pelo WhatsApp no horário comercial, informando que deseja fazer sua matrícula.

Sim, nossa taxa é de apenas R$50, no entanto, esse valor é descontando na primeira mensalidade do curso.

Caso a desistência ocorra antes do início das aulas, a escola reterá 10% do valor da matrícula para cobrir eventuais custos administrativos. Ou seja, se a matricula custou R$ 100,00, a escola devolve R$ 90,00.

Se você tem idade inferior a 16 anos, sim!

Para novos alunos, os documentos necessários para fazer a matrícula são: RG e CPF, se o aluno for menor de 16 anos, os documentos devem ser do responsável. 

Os cursos não exigem escolaridade especifica. No entanto o aluno deve ter domínio de leitura para se matricular.

São aptidões, habilidades, ou algum recurso especifico que o aluno deve possuir para poder se matricular.

Baixe o contrato de matrícula neste link

Durante o curso

Não é necessário! O curso contém materiais complementares como:

  • Videoaulas
  • Conteúdos interativos
  • Apostilas e artigos digitais
  • conteúdos impressos

Após ter iniciando o curso, o horário não pode ser transferido.

Sim, depende apenas da disponibilidade do aluno.

Sim. Você pode faltar às aulas, desde que o número de faltas não exceda o limite de 25 % da carga horária do curso. Por exemplo, se o curso tem 60 horas, você poderá faltar em 15 horas. Ou seja, deverá ter 45 horas de presença.

Compreendemos que nosso dia-a-dia está cheio de contratempos, então pode ficar tranquilo(a) que você poderá repor sua aula sem prejudicar a sua frequência no curso! A reposição da sua aula tem um custo de R$20,00 a hora, e é contabilizada como presença, sendo que em casos excepcionais (ex: sob apresentação de atestado médico) conseguimos te isentar de pagar a taxa de reposição! Assim que uma aula equivalente à que você perdeu for ministrada em outra turma, você terá a oportunidade de fazer a reposição.

Sim. Você pode desistir do curso quando quiser.

O aluno poderá desistir ou cancelar seu curso, mediante a quitação de débito de todas as mensalidades até o mês presente. E o pagamento de multa de 10% (dez por cento) sobre o valor restante do pagamento do curso para cobrir eventuais custos administrativos.

O curso não pode ser trancado.

De acordo com o art. 39, inciso V do Código de Defesa do Consumidor, e do art. 9º, do Decreto nº 22.626/33, em caso de desistência, o aluno tem, sim, direito a receber as parcelas referentes aos meses já pagos e ainda não cursados.

Pagamentos de Mensalidades

  • Cartão de crédito
  • Cartão de débito
  • Boleto Bancário
  • Transferência bancária
  • Pix

Sim.

Sim

O pagamento da mensalidade efetuado após a data de vencimento acarretará multa de 2% e juros de 1% ao mês. No caso das parcelas vencidas a mais de 30 dias, será também adicionada cobrança de 10% por honorários, conforme consta em contrato.

Certificados

O aluno recebe o certificado em sala de aula no último dia da conclusão do curso. Para receber o certificado, o aluno deve ter quitado todos os pagamentos de mensalidades do curso, como também ter participado de 75% das aulas da carga horária do curso.

O MEC não faz a certificação de instituições que não sejam de nível fundamental, médio, técnico ou superior. Nossos cursos são classificados como livres e de atualização ou qualificação profissional, portanto não necessitam de portaria de regularização. No entanto, os cursos são válidos em todo o território nacional e podem constar no seu currículo.

Além disso, a lei nº 9.394, que estabelece as Diretrizes e Bases da Educação Nacional mostra que os Cursos Livres passaram a integrar a Educação Profissional, que é a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam profissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Esta mesma lei cita que não há exigência de escolaridade anterior para esta modalidade de ensino*. Conheça os detalhes das seguintes leis: Lei 9.394, Decreto 5.154 e Deliberação CEE 14/97.

Você poderá utilizar tanto o certificado digital quanto o impresso para:

  • Reconhecimento da conclusão do curso
  • Completar horas extracurriculares na faculdade
  • Preencher exigências em concursos públicos
  • Participar de progressão funcional
  • Comprovar habilidades do currículo
  • Ou até mesmo subir de cargo em uma empresa.

Por padrão o certificado já conta com uma série de informações que normalmente são necessárias, como nome do aluno, nome do curso, CNPJ da empresa, assinatura do diretor, conteúdo programático do curso, código de intensificação, selo holográfico, entre outras.

  1. Enviar um e-mail para [email protected] informando seu nome completo (sem abreviaturas), CPF, ano e cidade de realização do Curso.
  2. Retornaremos o contato, num prazo de até 3 dias úteis, com as orientações para concluir a solicitação e instruções para o pagamento da taxa de R$ 30,00 + taxas de postagem de correio caso houver.

Após a confirmação dos dados, enviaremos o certificado impresso, conforme orientação solicitada.

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