Reembolso

Política de Reembolso

Seguimos uma política de reembolso de confiança para que nossos clientes sintam privilegiados sobre a aquisição de nossos cursos.

Esta política se aplica a todos os programas de crédito e cursos oferecidos por meio da Insofti. É de sua responsabilidade de estar familiarizado com estas políticas. Salvo disposição em contrário.

Caso haja desistência da matrícula no período antes de começar o curso, o aluno poderá solicitar o cancelamento da mesma, por escrito (via correio ou e-mail) ou comparecendo na recepção da sede da Insofti.

Reembolso para o período antes do início do curso

  • Os alunos receberão o reembolso de 100% das mensalidades e taxas para os cursos cancelados pela Insofti.
  • Solicitação até 40 dias antes do início do curso com base na data da matrícula, o reembolso será de 100% referente a quantia paga; (quando o reembolso for feito em depósito será descontada a taxa do serviço R$10,00).
  • Solicitação no período faltando menos de 30 dias para o início do curso, será aplicada uma multa por rescisão do contrato de 10% referente a quantia paga. A Insofti, se baseia na Lei nº 9.870/99 e no artigo 51 do CDC (Código de Defesa do Consumidor).
  • Solicitação no período faltando menos de 15 dias para o início do curso, será aplicada uma multa por rescisão do contrato de 10% sobre o valor que ainda deve ser quitado.

Não emitimos reembolso nas seguintes situações

  • Faltando menos de 15 dias para o início do curso
  • Após o curso ter iniciado
  • Caso o aluno apresente dificuldade em acompanhar os assuntos do curso
  • Abandono do curso pelo aluno

Por favor, note que a Insofti reserva-se o direito de cancelar ou reagendar qualquer curso a qualquer momento. A Insofti também se reserva o direito de reagendar as datas de início de todos os cursos e, se necessário variar o conteúdo. Embora tenham sido feitos todos os esforços para garantir a precisão das informações no nosso website, ele pode estar sujeito a alteração posterior ou a alteração em função da evolução política, atualizações de curso ou outras restrições. Qualquer dúvida, por favor não hesite em contactar-nos.

Sobre a Insofti

Av. Botuporã, nº 428, Centro, Paramirim, Bahia

  • dummy(77) 3471-2559

  • dummy(77) 99924-1314

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